Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 134820038000

Πολιτικές κράτησης, ακύρωσης

• Εάν η κράτηση γίνει από την  ιστοσελίδα του VOURKARI VILLAGE τότε:

1. Η κράτηση χρεώνεται στην πιστωτική – χρεωστική κάρτα του πελάτη  15 μέρες πριν την άφιξη.
2. Δεν επιστρέφονται τα χρήματα εάν γίνει ακύρωση μέσα στο διάστημα των 15 ημερών πριν την άφιξη για οποιοδήποτε λόγο.( πχ: απεργίες πλοίων, απαγορευτικό απόπλου, πυρκαγιά, πλημμύρες, θεομηνίες, ασθένεια ).

• Εάν η κράτηση γίνει τηλεφωνικά ή με email τότε :

1. Η προκαταβολή που δίνει ο πελάτης  είναι ίση με  το 25% της αξίας της κράτησης αλλά δεν μπορεί να είναι μικρότερη από το μίσθωμα μιας ημέρας.
2. Η προκαταβολή επιστρέφεται εάν η ακύρωση γίνει μέχρι 21 μέρες πριν από την συμφωνημένη ημερομηνία άφιξης.
3. Δεν επιστρέφεται η προκαταβολή εάν γίνουν ακυρώσεις μέσα στο διάστημα των 21 ημερών πριν την άφιξη για οποιοδήποτε λόγο.( πχ: απεργίες πλοίων, απαγορευτικό απόπλου, πυρκαγιά, πλημμύρες, θεομηνίες, ασθένεια ).
4. Ο επισκέπτης είναι υποχρεωμένος μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της κράτησης να καταθέσει την προκαταβολή στον  τραπεζικό λογαριασμό και να στείλει αντίγραφο της κατάθεσης με email αλλιώς η κράτηση θα ακυρώνεται.
5. Τα τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον καταθέτη.

• Στο κόστος της διανυκτέρευσης περιλαμβάνεται το  ΦΠΑ 13% και ο δημοτικός φόρος. Δεν περιλαμβάνεται ο επιπλέον φόρος διαμονής Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση   1,5 ευρώ ανά διανυκτέρευση και ανά δωμάτιο που πληρώνεται κατευθείαν στο κατάλυμα.

• Τα παραστατικά (αποδείξεις ή τιμολόγια) εκδίδονται στο όνομα του καταθέτη.

• Πολιτική Check in/ Check out :

1. Ώρα Check-in : 15:00-19:00
2. Ώρα Check-out : 11:00. Για τη χρήση δωματίου μέχρι τις 18:00, η πρόσθετη επιβάρυνση είναι 50%. Πέραν τις 18:00 καταβάλλεται ολόκληρη η ημερήσια αποζημίωση.

• Ζημιές  ή Φθορές από τον πελάτη:

1. O πελάτης του ξενοδοχείου είναι υπεύθυνος για κάθε βλάβη ή ζημιά που έγινε στο ξενοδοχείο καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής του και οφείλεται σε αυτόν ή στους επισκέπτες του ή στο υπηρετικό προσωπικό του (θραύση γυαλικών, πιατικών, νιπτήρων, βλάβες επίπλων, ταπήτων, ρουχισμού κλπ).
2. Το Vourkari Village διατηρεί το δικαίωμα να χρεώνει τους πελάτες του για τα έξοδα αποκατάστασης των ζημιών που έχουν προκληθεί από σκόπιμες, αμελείς ή απερίσκεπτες πράξεις.
3. Πριν από τη μεταφορά οποιονδήποτε αντικειμένων εντός του δωματίου, παρακαλείστε να ενημερώνετε τη reception για τον σωστό συντονισμό.

• Πολιτική χρήσης κουζίνας εντός των δωματίων: 

Απαγορεύεται η προετοιμασία φαγητών που μπορεί να προκαλέσει έντονες μακροχρόνιες οσμές στο δωμάτιο.

• Παιδιά και επιπλέον άτομα:

1. Τα βρέφη φιλοξενούνται δωρεάν σε βρεφική κούνια που τοποθετείται στο δωμάτιο κατόπιν διαθεσιμότητας.
2. Ένα extra κρεβάτι σε ένα δωμάτιο χρεώνεται 15 ευρώ την ημέρα.
3. Ενδέχεται τα επιπλέον κρεβάτια να μην υπολογιστούν αυτόματα στο συνολικό κόστος και να πρέπει να καταβληθούν ξεχωριστά κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

• Πρόσθετες πληροφορίες για το κατάλυμα :

1. Κατοικίδια :Επιτρέπονται
2. Κάπνισμα : Απαγορεύεται αυστηρά στο εσωτερικό του δωματίου.
3. Οι πελάτες παρακαλούνται να επικοινωνούν με το κατάλυμα  πριν την άφιξη τους για να διασφαλίσουν ότι οι ρυθμίσεις του υπνοδωματίου που επιθυμούν είναι διαθέσιμες.